# Paired Support

> Help center for Paired

## English

### Bug Report & Troubleshooting

- [🖍 I want to report a bug](https://support.paired.com/en/articles/164608-i-want-to-report-a-bug.md)
- [✅ Basic troubleshooting steps for Paired](https://support.paired.com/en/articles/164609-basic-troubleshooting-steps-for-paired.md)
- [🆘 My progress with my partner is gone!](https://support.paired.com/en/articles/164610-my-progress-with-my-partner-is-gone.md)
- [🔍 How can I find my Paired ID?](https://support.paired.com/en/articles/164611-how-can-i-find-my-paired-id.md)
- [👑 My partner can't access Premium features](https://support.paired.com/en/articles/164612-my-partner-can-t-access-premium-features.md)
- [📸 Why can't I add photos to the app?](https://support.paired.com/en/articles/164613-why-can-t-i-add-photos-to-the-app.md)
- [⚠️ I get an error when using the app](https://support.paired.com/en/articles/164615-i-get-an-error-when-using-the-app.md)

### Account & Billing

- [🗑️ Can I reset my account and start from scratch?](https://support.paired.com/en/articles/164616-can-i-reset-my-account-and-start-from-scratch.md)
- [📨 How can I change the email address of my Paired account?](https://support.paired.com/en/articles/164617-how-can-i-change-the-email-address-of-my-paired-account.md)
- [🔏 How can I change the password of my Paired account?](https://support.paired.com/en/articles/164618-how-can-i-change-the-password-of-my-paired-account.md)
- [🖋 Can I change my name in the app?](https://support.paired.com/en/articles/164619-can-i-change-my-name-in-the-app.md)
- [🚮 How do I delete my account?](https://support.paired.com/en/articles/164620-how-do-i-delete-my-account.md)
- [💸 I purchased a subscription but I want a refund. What can I do?](https://support.paired.com/en/articles/164621-i-purchased-a-subscription-but-i-want-a-refund-what-can-i-do.md)
- [❌ How do I cancel my trial or subscription?](https://support.paired.com/en/articles/164622-how-do-i-cancel-my-trial-or-subscription.md)
- [👥 Does my partner have to pay to use Paired Premium as well?](https://support.paired.com/en/articles/164624-does-my-partner-have-to-pay-to-use-paired-premium-as-well.md)
- [🔄 I purchased Paired Premium but I’m now using a different Paired account, what can I do?](https://support.paired.com/en/articles/164625-i-purchased-paired-premium-but-i-m-now-using-a-different-paired-account-what-can-i-do.md)
- [💎 How to sign up to Paired Premium?](https://support.paired.com/en/articles/164626-how-to-sign-up-to-paired-premium.md)
- [👯 Can I refer a friend to Paired Premium?](https://support.paired.com/en/articles/164627-can-i-refer-a-friend-to-paired-premium.md)

### FAQs

- [💡 How can I suggest new features or give feedback?](https://support.paired.com/en/articles/164628-how-can-i-suggest-new-features-or-give-feedback.md)
- [💑 I'm polyamorous - can I add more than one partner?](https://support.paired.com/en/articles/164629-i-m-polyamorous-can-i-add-more-than-one-partner.md)
- [🗃 What happens to my answers and progress if I cancel my subscription?](https://support.paired.com/en/articles/164630-what-happens-to-my-answers-and-progress-if-i-cancel-my-subscription.md)

### Learn about Paired

- [💜 What is Paired?](https://support.paired.com/en/articles/164632-what-is-paired.md)
- [👑 What's Paired Premium?](https://support.paired.com/en/articles/164633-what-s-paired-premium.md)
- [🗣 Can I use Paired in another language?](https://support.paired.com/en/articles/164634-can-i-use-paired-in-another-language.md)
- [🔗 How do I pair with my partner?](https://support.paired.com/en/articles/164636-how-do-i-pair-with-my-partner.md)
- [✂️ How do I unpair my account from my partner's?](https://support.paired.com/en/articles/164637-how-do-i-unpair-my-account-from-my-partner-s.md)
- [🔕 How do I enable/disable notifications?](https://support.paired.com/en/articles/164638-how-do-i-enable-disable-notifications.md)
- [🤳 How can I add or update photos to my profile?](https://support.paired.com/en/articles/164639-how-can-i-add-or-update-photos-to-my-profile.md)
- [📆 How can I add or edit Special Dates and Anniversaries?](https://support.paired.com/en/articles/164640-how-can-i-add-or-edit-special-dates-and-anniversaries.md): This article explains how to add or edit Special Dates, including Anniversaries in the app.
- [💌 How do I keep track of my partner's activity?](https://support.paired.com/en/articles/164643-how-do-i-keep-track-of-my-partner-s-activity.md)
- [📝 How can I edit my replies?](https://support.paired.com/en/articles/164644-how-can-i-edit-my-replies.md)

### Explore the App

- [💫 What are the Relationship Insights?](https://support.paired.com/en/articles/317027-what-are-the-relationship-insights.md)
- [🔥 What is a Streak?](https://support.paired.com/en/articles/164646-what-is-a-streak.md): Use this article to understand how your Paired streak is counted, what keeps it going, and what to do if it breaks.
- [📚 Can I search for content in Paired?](https://support.paired.com/en/articles/164648-can-i-search-for-content-in-paired.md)
- [📱 How can I browse through Paired content?](https://support.paired.com/en/articles/164649-how-can-i-browse-through-paired-content.md)

## Français

### Assistance technique

- [🖍 Je veux signaler un problème technique](https://support.paired.com/fr/articles/164608-je-veux-signaler-un-probleme-technique.md)
- [✅ Étapes de dépannage basique](https://support.paired.com/fr/articles/164609-etapes-de-depannage-basique.md)
- [🆘 J'ai perdu toute ma progression sur Paired !](https://support.paired.com/fr/articles/164610-j-ai-perdu-toute-ma-progression-sur-paired.md)
- [🔍 Comment trouver mon Paired ID ?](https://support.paired.com/fr/articles/164611-comment-trouver-mon-paired-id.md)
- [👑 Ma moitié n'a pas accès aux fonctionnalités Premium](https://support.paired.com/fr/articles/164612-ma-moitie-n-a-pas-acces-aux-fonctionnalites-premium.md)
- [📸 Je n'arrive pas à répondre aux questions photo - que faire ?](https://support.paired.com/fr/articles/164613-je-n-arrive-pas-a-repondre-aux-questions-photo-que-faire.md)
- [⚠️ Paired affiche un message d'erreur](https://support.paired.com/fr/articles/164615-paired-affiche-un-message-d-erreur.md)

### Gérer mon compte et mon abonnement

- [📨 Comment changer l'adresse email de mon compte ?](https://support.paired.com/fr/articles/164617-comment-changer-l-adresse-email-de-mon-compte.md)
- [🖋 Comment changer mon prénom dans Paired ?](https://support.paired.com/fr/articles/164619-comment-changer-mon-prenom-dans-paired.md)
- [🚮 Je souhaite supprimer mon compte](https://support.paired.com/fr/articles/164620-je-souhaite-supprimer-mon-compte.md)
- [💸 J'ai acheté Paired Premium mais je souhaiterais obtenir un remboursement : que faire ?](https://support.paired.com/fr/articles/164621-j-ai-achete-paired-premium-mais-je-souhaiterais-obtenir-un-remboursement-que-faire.md)
- [❌ Je souhaite annuler mon essai gratuit/mon abonnement](https://support.paired.com/fr/articles/164622-je-souhaite-annuler-mon-essai-gratuit-mon-abonnement.md)
- [👥 Est-ce que ma moitié doit aussi acheter Paired Premium ?](https://support.paired.com/fr/articles/164624-est-ce-que-ma-moitie-doit-aussi-acheter-paired-premium.md)
- [🔄 J'ai acheté Paired Premium, mais j'utilise maintenant un autre compte Paired](https://support.paired.com/fr/articles/164625-j-ai-achete-paired-premium-mais-j-utilise-maintenant-un-autre-compte-paired.md)
- [👯 Puis-je parrainer un\(e\) ami\(e\) pour Paired Premium?](https://support.paired.com/fr/articles/164627-puis-je-parrainer-un-e-ami-e-pour-paired-premium.md)

### Questions fréquentes

- [💡 Faire des suggestions et partager son avis sur Paired](https://support.paired.com/fr/articles/164628-faire-des-suggestions-et-partager-son-avis-sur-paired.md)
- [💑 Je suis dans une relation poly-amoureuse : puis-je avoir d'autres partenaires sur Paired ?](https://support.paired.com/fr/articles/164629-je-suis-dans-une-relation-poly-amoureuse-puis-je-avoir-d-autres-partenaires-sur-paired.md)
- [🗃 Je compte annuler mon abonnement, est-ce que je vais perdre mes réponses ?](https://support.paired.com/fr/articles/164630-je-compte-annuler-mon-abonnement-est-ce-que-je-vais-perdre-mes-reponses.md)

### Découvrir Paired

- [💜 À propos de Paired](https://support.paired.com/fr/articles/164632-a-propos-de-paired.md)
- [👑 Plus d'info sur Paired Premium](https://support.paired.com/fr/articles/164633-plus-d-info-sur-paired-premium.md)
- [🗣 Comment changer la langue dans Paired ?](https://support.paired.com/fr/articles/164634-comment-changer-la-langue-dans-paired.md)
- [☔️ Je traverse une rupture, une situation difficile ou une urgence vitale. Est-ce que Paired peut m'aider ?](https://support.paired.com/fr/articles/164635-je-traverse-une-rupture-une-situation-difficile-ou-une-urgence-vitale-est-ce-que-paired-peut-m-aider.md)
- [🔗 Lier mon compte à celui de ma moitié](https://support.paired.com/fr/articles/164636-lier-mon-compte-a-celui-de-ma-moitie.md)
- [✂️ Délier mon compte de celui de mon/ma conjoint\(e\)](https://support.paired.com/fr/articles/164637-delier-mon-compte-de-celui-de-mon-ma-conjoint-e.md)
- [🔕 Comment activer ou désactiver les notifications ?](https://support.paired.com/fr/articles/164638-comment-activer-ou-desactiver-les-notifications.md)
- [🤳 Comment ajouter ou mettre à jour les photos de mon profil ?](https://support.paired.com/fr/articles/164639-comment-ajouter-ou-mettre-a-jour-les-photos-de-mon-profil.md)
- [💌 Comment puis-je suivre l'activité de ma moitié sur l'application ?](https://support.paired.com/fr/articles/164643-comment-puis-je-suivre-l-activite-de-ma-moitie-sur-l-application.md)
- [📝 Comment puis-je modifier une réponse ?](https://support.paired.com/fr/articles/164644-comment-puis-je-modifier-une-reponse.md)

### Explorer Paired

- [🔥 Qu'est-ce qu'un streak ?](https://support.paired.com/fr/articles/164646-qu-est-ce-qu-un-streak.md)
- [📱 Parcourir le contenu de Paired](https://support.paired.com/fr/articles/164649-parcourir-le-contenu-de-paired.md)

## Deutsch

### Fehlermeldung & technische Probleme

- [🖍 Ich möchte ein technisches Problem melden](https://support.paired.com/de/articles/164608-ich-mochte-ein-technisches-problem-melden.md)
- [✅ Einfache Fehlerbehebung in deiner Paired App](https://support.paired.com/de/articles/164609-einfache-fehlerbehebung-in-deiner-paired-app.md)
- [🆘 Der Fortschritt mit meinem Partner ist verschwunden!](https://support.paired.com/de/articles/164610-der-fortschritt-mit-meinem-partner-ist-verschwunden.md)
- [🔍 Wo finde ich meine Paired ID?](https://support.paired.com/de/articles/164611-wo-finde-ich-meine-paired-id.md)
- [👑 Mein Partner hat keinen Zugriff auf die Premium-Funktionen](https://support.paired.com/de/articles/164612-mein-partner-hat-keinen-zugriff-auf-die-premium-funktionen.md)
- [📸 Warum kann ich die Fotofragen in der App nicht beantworten?](https://support.paired.com/de/articles/164613-warum-kann-ich-die-fotofragen-in-der-app-nicht-beantworten.md)
- [⚠️ Ich bekomme eine Fehlermeldung in der App!](https://support.paired.com/de/articles/164615-ich-bekomme-eine-fehlermeldung-in-der-app.md)

### Profil & Rechnung

- [🗑️ Kann ich mein Profil zurücksetzen und nochmal neu beginnen?](https://support.paired.com/de/articles/164616-kann-ich-mein-profil-zurucksetzen-und-nochmal-neu-beginnen.md)
- [📨 Wie kann ich die E-Mail-Adresse ändern, die für mein Paired Profil hinterlegt ist?](https://support.paired.com/de/articles/164617-wie-kann-ich-die-e-mail-adresse-andern-die-fur-mein-paired-profil-hinterlegt-ist.md)
- [🔏 Wie kann ich das Passwort für mein Paired Profil ändern?](https://support.paired.com/de/articles/164618-wie-kann-ich-das-passwort-fur-mein-paired-profil-andern.md)
- [🖋 Kann ich meinen Namen in der App ändern?](https://support.paired.com/de/articles/164619-kann-ich-meinen-namen-in-der-app-andern.md)
- [🚮 Wie lösche ich mein Paired Profil?](https://support.paired.com/de/articles/164620-wie-losche-ich-mein-paired-profil.md)
- [💸 Ich habe ein Abo abgeschlossen, möchte aber eine Rückerstattung. Was kann ich tun?](https://support.paired.com/de/articles/164621-ich-habe-ein-abo-abgeschlossen-mochte-aber-eine-ruckerstattung-was-kann-ich-tun.md)
- [❌ Wie kündige ich mein Probeabo oder Paired Premium Abo?](https://support.paired.com/de/articles/164622-wie-kundige-ich-mein-probeabo-oder-paired-premium-abo.md)
- [👥 Müssen beide Partner für die Nutzung von Paired Premium bezahlen?](https://support.paired.com/de/articles/164624-mussen-beide-partner-fur-die-nutzung-von-paired-premium-bezahlen.md)
- [🔄 Ich habe ein Paired Premium Abo abgeschlossen, nutze jetzt aber ein anderes Profil. Was kann ich tun?](https://support.paired.com/de/articles/164625-ich-habe-ein-paired-premium-abo-abgeschlossen-nutze-jetzt-aber-ein-anderes-profil-was-kann-ich-tun.md)
- [💎 So schließt du dein Abo für Paired Premium ab](https://support.paired.com/de/articles/164626-so-schliesst-du-dein-abo-fur-paired-premium-ab.md)
- [👯 Kann ich Freunde zu Paired Premium einladen?](https://support.paired.com/de/articles/164627-kann-ich-freunde-zu-paired-premium-einladen.md)

### FAQs

- [💡 Wie kann ich Vorschläge machen oder Feedback geben?](https://support.paired.com/de/articles/164628-wie-kann-ich-vorschlage-machen-oder-feedback-geben.md)
- [💑 Ich bin polyamor - kann ich mehr als eine Person hinzufügen?](https://support.paired.com/de/articles/164629-ich-bin-polyamor-kann-ich-mehr-als-eine-person-hinzufugen.md)
- [🗃 Was passiert mit meinen Antworten und meinem Fortschritt, wenn ich mein Abo kündige?](https://support.paired.com/de/articles/164630-was-passiert-mit-meinen-antworten-und-meinem-fortschritt-wenn-ich-mein-abo-kundige.md)

### Entdecke Paired

- [💜 Was ist Paired?](https://support.paired.com/de/articles/164632-was-ist-paired.md)
- [👑 Was ist Paired Premium?](https://support.paired.com/de/articles/164633-was-ist-paired-premium.md)
- [🗣 Kann ich die Sprache in Paired ändern?](https://support.paired.com/de/articles/164634-kann-ich-die-sprache-in-paired-andern.md)
- [☔️ Ich habe gerade eine Trennung hinter mir oder befinde mich in einer Krisen- oder Notsituation. Kann Paired mir helfen?](https://support.paired.com/de/articles/164635-ich-habe-gerade-eine-trennung-hinter-mir-oder-befinde-mich-in-einer-krisen-oder-notsituation-kann-paired-mir-helfen.md)
- [🔗 Wie verknüpfe ich mein Paired Profil mit dem meines Partners?](https://support.paired.com/de/articles/164636-wie-verknupfe-ich-mein-paired-profil-mit-dem-meines-partners.md)
- [✂️ Wie hebe ich die Verknüpfung mit meinem Partner auf?](https://support.paired.com/de/articles/164637-wie-hebe-ich-die-verknupfung-mit-meinem-partner-auf.md)
- [🔕 Wie stelle ich Benachrichtigungen an/aus?](https://support.paired.com/de/articles/164638-wie-stelle-ich-benachrichtigungen-an-aus.md)
- [🤳 Wie kann ich mein Profilfoto hinzufügen oder ändern?](https://support.paired.com/de/articles/164639-wie-kann-ich-mein-profilfoto-hinzufugen-oder-andern.md)
- [📆 Wie kann ich wichtige Ereignisse hinzufügen oder bearbeiten?](https://support.paired.com/de/articles/164640-wie-kann-ich-wichtige-ereignisse-hinzufugen-oder-bearbeiten.md)
- [💌 Wie kann ich die Aktivitäten meines Partners verfolgen?](https://support.paired.com/de/articles/164643-wie-kann-ich-die-aktivitaten-meines-partners-verfolgen.md)
- [📝 Wie kann ich meine Antworten bearbeiten?](https://support.paired.com/de/articles/164644-wie-kann-ich-meine-antworten-bearbeiten.md)

### Erkunde deine Paired App

- [🔥 Was ist ein Streak?](https://support.paired.com/de/articles/164646-was-ist-ein-streak.md): Dieser Artikel erklärt, wie dein Streak funktioniert und was du tun kannst, wenn du ihn verlierst.
- [📚 Nach Inhalten suchen](https://support.paired.com/de/articles/164648-nach-inhalten-suchen.md)
- [📱 Wie kann ich Unterhaltungen filtern?](https://support.paired.com/de/articles/164649-wie-kann-ich-unterhaltungen-filtern.md)